Condiciones de venta
Condiciones generales de contratación, política de precios, devoluciones y restricciones de envío aplicables a la compra de La Noche del Eclipse.
Cláusula de Transparencia: Este documento constituye el contrato vinculante entre el lector y el autor para la venta del formato físico, garantizando el cumplimiento normativo exigido por las entidades bancarias.
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la compra del ejemplar físico de la novela "La Noche del Eclipse" a través del sistema de compra segura integrado en lanochedeleclipse.com.
La validación del formulario de envío y la realización del pago a través de la pasarela de pago implica la aceptación plena e incondicional de estos términos por parte del usuario.
Para consolidar un pedido, el usuario debe cumplimentar los datos obligatorios (Nombre, Apellidos, Teléfono, Dirección Postal y Código Postal).
Los pagos se procesan de forma cifrada mediante el protocolo SSL de Stripe Inc., aceptando tarjetas bancarias y Bizum de forma nativa.
La transacción económica se considera confirmada una vez que el sistema recibe la notificación de pago completado, momento en el cual se genera la factura en formato PDF.
Esta plataforma puede incluir enlaces de redirección hacia la plataforma de Amazon para la compra de la novela en sus formatos físicos (tapa blanda/dura) o digitales (Kindle).
Deslinde de Responsabilidad Operativa: En las transacciones ejecutadas a través de Amazon, la relación contractual, el procesamiento del cobro, la facturación, la política de devoluciones y el soporte logístico corresponden de forma exclusiva y directa a Amazon.com, Inc. y sus filiales.
Calidad de Impresión y Valoraciones: Los ejemplares distribuidos por dicho canal se producen mediante el sistema de impresión bajo demanda de Amazon KDP. Cualquier incidencia relacionada con taras físicas de encuadernación, defectos de impresión, empaquetado defectuoso o retrasos en el transporte ajenos a DALIA_OS deberá ser reclamada a través del servicio de atención al cliente de Amazon. Se ruega a los lectores discernir este canal externo de la Edición Especial de Autor a la hora de emitir valoraciones y reseñas sobre la obra.
El importe base del ejemplar físico en compra directa es de 19,90 €.
De conformidad con la legislación fiscal española vigente, los precios indicados llevan incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) superreducido aplicable al libro impreso (4%).
Los gastos de envío peninsular se tarifican de forma desglosada a 0,99 € durante la ventana de lanzamiento actual.
El servicio de mensajería y reparto opera exclusivamente dentro del territorio de la Península Ibérica (España).
Exclusión: Quedan excluidas del servicio las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla debido a sobrecostes de transporte marítimo y aduanas. El sistema rechazará pedidos con códigos postales vinculados a estas regiones.
El plazo estimado de entrega para el territorio peninsular es de 48 a 72 horas laborables desde la salida del almacén.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete para ejercer su derecho de desistimiento sin penalización alguna.
Excepción de Personalización Crítica: El derecho de desistimiento quedará completamente anulado en el momento en que el ejemplar sea desprecintado, firmado o incluya una dedicatoria personalizada a petición del lector. Conforme al artículo 103.c de la Ley de Consumidores, este proceso convierte al ejemplar en un bien claramente personalizado y confeccionado bajo demanda, impidiendo su devolución o reembolso salvo por tara o defecto físico de imprenta.
Para iniciar una devolución ordinaria de un ejemplar no personalizado, se debe emitir una orden con el asunto [RETURN_REQUEST] a [email protected]. Los costes de transporte de vuelta correrán a cargo del usuario.
En caso de recibir un ejemplar con errores de impresión o daños físicos causados por el transporte en modalidad de venta directa, el titular se compromete a la sustitución del ejemplar sin costes adicionales para el lector, notificándolo en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega.